¿Cómo puedo contactar con la academia?
Te enseñamos cómo puedes hablar con nosotros
Jesús López Pineda
Última actualización hace 2 años
En la academia utilizamos varios canales de comunicación para poder hablar con los alumnos. Te dejamos aquí un pequeño resumen.
Mensajería de la página web
En la esquina inferior derecha de nuestro sitio web encontrarás un botón de chat. Si pulsas en él, podrás acceder de forma rápida a buscar en nuestra sección de ayuda, y a escribirnos mensajes. Si quieres contactar con nosotros para pedir información sobre los cursos, o para temas administrativos, puedes utilizar esta forma de contacto.
Para las personas que ya son alumnos de la academia, también ofrecemos soporte a través de WhatsApp. Podrás utilizarlo de dos maneras:
- Para contactar con los compañeros de clase y pedir los apuntes, ejercicios o algo que te hayas perdido en alguna clase. Cada clase tiene su propio grupo de WhatsApp gestionado por nosotros.
- Para contactar con nosotros directamente envíandonos un mensaje privado. Este canal de comunicación lo utilizamos para temas técnicos y administrativos, y contestamos más rápido que en el chat de la página web.
Google Classroom
Para comunicarte con tu profesor/a y enviarle los deberes, hacer exámenes o acceder a los materiales que te vaya subiendo para usar en clase, utilizamos una herramienta llamada Google Classroom.
Al igual que con el grupo de WhatsApp, cada clase tiene su propio grupo en Classroom. Este canal lo utilizamos para gestionar la comunicación docente entre alumno-profesor. Si tienes que entregarle los deberes a tu profesor/a, hacer un examen o descargar ciertos materiales, podrás hacerlo desde Google Classroom.
Formulario de dudas
Los alumnos de la academia también tienen acceso a preguntar dudas sobre los cursos que están estudiando. En el área de alumno de la web verás un apartado llamado “Formulario de dudas”. Desde ahí podrás plantear tus dudas de forma privada, para que podamos responderte por email tan pronto como podamos.
Foro en Discord
Discord es una herramienta que utilizamos a modo de foro de la academia. Ahí podrás ponerte en contacto con los alumnos del resto de clases, de forma que puedas preguntar dudas, conocer gente nueva y practicar más japonés. En Discord hay varios hilos llamados “canales”, y en cada canal se puede hablar de un tema concreto. Si no tienes acceso a Discord, en tu ficha de clase (dentro del apartado de clases en directo) encontrarás la invitación al servidor de Discord (al foro). Únete, y después escríbenos por WhatsApp para que podamos darte acceso (solo tienen acceso los alumnos de la academia).